先记一个顺序：能登录就别急着找回，能收验证码就别反复点发送。这周澳客官网在账号相关这块的改动，基本都围绕这个原则来——手机端和电脑端现在走的路子不太一样了，下面按几个常见卡点说清楚。
1. 注册入口：手机端收起来了，电脑端反而更直
以前两边都是首页顶部一个大按钮，这周手机端把注册入口往“我的”里面挪了一层。如果你在手机浏览器打开澳客官方网站，首页顶部先看到的是登录，注册得点右下角“我的”，进去才有“注册/登录”的小字入口。
电脑端没变，还是右上角并排两个按钮。所以如果你在两个设备之间来回切，别以为手机端把注册砍了，它只是藏起来了。
这一步容易踩的坑：手机端如果之前登录过别的账号，进“我的”会直接显示已登录状态，注册入口可能被折叠。先退出当前账号，或者换无痕窗口再看。
2. 登录：手机端认手机号，电脑端认账号
这是这周最明显的一个差异。手机端现在默认走“手机号+验证码”，密码登录被折叠到下面一行小字里。把本站当作信息查询页来用即可，不必把未出现的按钮理解成真实功能。
为什么会这样？多数情况是手机端键盘调起和输入习惯的问题，手机号加验证码少一次记忆成本。但如果你手机号换了、收不到码，就别在手机端硬试了。直接换电脑端，用账号密码进，或者走下面的账号恢复。
别反复点“发送验证码”。同一手机号短时间内点太多次，后面来的码可能延迟或者干脆不发了。等一分钟，或者换电脑端试。
3. 验证码收不到：先换端，再换方式
收不到码，按这个顺序排查，别跳步：
先看手机端是不是开了短信拦截或者把通知折叠了，尤其安卓机。然后确认手机号是不是当前绑定的那个——如果你在澳客官网电脑端看过绑定信息，以那边显示的为准。
还不行，换电脑端走密码登录。登录进去之后再看账号安全里的手机号对不对。如果密码也忘了，才轮到账号恢复。
注意：手机端和电脑端的验证码通道偶尔不同步，一边收不到不代表另一边也不行。这不是什么隐藏功能，就是两条路，哪条通走哪条。
4. 账号恢复：电脑端能走的流程，手机端可能走不完
账号恢复这块，手机端目前能提交，但有些步骤会提示“建议在电脑端完成”。比如需要填较早的注册信息、或者要核对绑定邮箱的时候，手机端页面会窄，填起来容易漏。
所以如果你是要找回账号，别在手机上硬填。直接开电脑，进澳客官方网站的登录页，点“忘记密码”或者“账号申诉”，按表单走。填的时候注意：注册时用的手机号、邮箱、大概时间段，能对上两个就够，不用全填。
提交之后别反复提交。同一账号短时间多次提交，可能会被当成异常，反而拖慢处理。等结果就行，如果超过预期没动静，再换一个渠道问。
5. 手机端和电脑端，到底记哪个
简单说：日常登录用手机端，验证码方便；涉及账号本身的操作——注册、找回、改绑定——优先电脑端，页面宽、步骤全、不容易卡在半路。
澳球电竞那块如果有独立入口，账号体系通常和主站是通的，登录状态跟着主站走。你在主站登录了，进相关页面一般不用再登一次；如果提示要重新登，先回主站看登录状态还在不在。
最后留一个你自己能验证的检查点：打开澳客官网，手机端进“我的”看登录方式默认是哪个，电脑端进登录页看默认tab是哪个。两边对一下，你就知道这周改的到底影响到你没有。如果两边显示不一样，按上面说的，哪边顺走哪边，别跟一个端死磕。
